Política de privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a amelodia usa, por quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). A responsável pelos seus dados é Marazul Produções, CNPJ 39.524.598/0001-53, com sede em Uberlândia, Minas Gerais.

1. Dados que coletamos

Contato: WhatsApp e e-mail.
A história da música: nomes, ocasião, relação com a pessoa, lembranças, recado, estilo e voz escolhidos.
Fotos e vídeos (opcional): se você comprar a página de presente ou o pacote Filme e enviar fotos ou vídeos. Eles são usados só na sua página de presente e para montar o seu vídeo.
Pagamento: confirmação, valor e forma de pagamento. Os dados do cartão ficam com a empresa de pagamento, não com a gente.
Navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de aparelho e páginas visitadas, para segurança e para melhorar o site.

2. Para que usamos

escrever a letra e criar a música que você pediu;
processar o pagamento e entregar a música;
enviar avisos sobre o seu pedido por WhatsApp e e-mail;
atender você e resolver problemas;
cumprir obrigações legais, como emissão de nota fiscal;
enviar novidades e ofertas, só se você autorizar. Você pode cancelar quando quiser.

3. Bases legais

Usamos os seus dados para executar o contrato que você faz com a gente ao criar a música, para cumprir obrigações legais, com base no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e funcionando e com o seu consentimento quando ele for necessário, como no envio de novidades.

4. Dados de outras pessoas

A história fala de alguém que você ama. Por isso, envie apenas o necessário para a música e só envie fotos e informações de outras pessoas se tiver a permissão delas. Para dados de crianças e adolescentes, o envio deve ser feito por pai, mãe ou responsável, no melhor interesse da criança.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço:

serviços de inteligência artificial que escrevem a letra e criam a música;
empresa de pagamento;
hospedagem do site e armazenamento de arquivos;
envio de e-mail e WhatsApp.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o que a LGPD permite, para executar o contrato que você fez com a gente.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos sua história e sua música enquanto você quiser ter acesso a elas. Prévias de pedidos não pagos são apagadas em até 90 dias. Dados de pagamento e notas fiscais ficam guardados pelo prazo exigido por lei.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles;
corrigir dados incompletos ou errados;
pedir para apagar sua história, sua música, a página de presente, as fotos e o vídeo;
retirar um consentimento que tenha dado;
saber com quem compartilhamos seus dados.

Para isso, escreva para contato@amelodia.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão segura (https), acesso restrito aos dados e links privados para as músicas e páginas de presente. Páginas de presente não aparecem no Google.

9. Encarregado de dados

Contato do encarregado pelo tratamento de dados: contato@amelodia.com.